Ao acessar e utilizar a plataforma ZapiPro, operada pela MUNDERNO SISTEMAS NA INTERNET LTDA - ME, inscrita no CNPJ sob o nº 56.876.092/0001-22, com sede na Av. Paulista, 1636, Conj. 4, Pav. 15, Bela Vista, CEP 01310-200, São Paulo - SP, você concorda em cumprir e estar vinculado aos seguintes Termos de Uso.
Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deverá utilizar nossos serviços.
O ZapiPro é uma plataforma que oferece serviços de API para integração com WhatsApp, permitindo o envio de mensagens, notificações e automações através de uma interface programável. Nossos serviços incluem, mas não se limitam a:
Para utilizar nossos serviços, você deve:
Você é totalmente responsável por todas as atividades que ocorrem em sua conta.
Ao utilizar o ZapiPro, você concorda em NÃO:
Os serviços do ZapiPro são oferecidos em diferentes planos de assinatura, cada um com recursos e limites específicos.
O ZapiPro estabelece limites de uso baseados no plano contratado, incluindo mas não se limitando a:
Nos esforçamos para manter o serviço disponível 24/7, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. Podemos realizar manutenções programadas ou não programadas que podem afetar temporariamente a disponibilidade do serviço.
Todo o conteúdo, recursos e funcionalidades do ZapiPro, incluindo mas não se limitando a texto, gráficos, logotipos, ícones, imagens, clipes de áudio, downloads digitais e software, são de propriedade exclusiva da MUNDERNO SISTEMAS NA INTERNET LTDA - ME ou de seus licenciadores e são protegidos por leis de direitos autorais, marcas registradas e outras leis de propriedade intelectual.
Você recebe uma licença limitada, não exclusiva e não transferível para usar o serviço de acordo com estes Termos. Esta licença não inclui qualquer direito de revenda ou uso comercial do serviço ou seu conteúdo.
A coleta, uso e proteção de seus dados pessoais são regidos por nossa Política de Privacidade, que faz parte integrante destes Termos de Uso.
Você mantém todos os direitos sobre os dados que envia através do ZapiPro. Ao usar nosso serviço, você nos concede uma licença limitada para processar e transmitir esses dados conforme necessário para fornecer o serviço.
IMPORTANTE: O ZapiPro não é um produto oficialmente associado ao WhatsApp INC, Meta Platforms, Inc. ou qualquer uma de suas empresas afiliadas. Não possuímos relação comercial formal ou consentimento explícito para uso de suas marcas.
O serviço é fornecido "COMO ESTÁ" e "CONFORME DISPONÍVEL", sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas, incluindo, mas não se limitando a:
Não garantimos que:
Na extensão máxima permitida pela lei aplicável, a MUNDERNO SISTEMAS NA INTERNET LTDA - ME, seus diretores, funcionários, agentes e afiliados não serão responsáveis por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, incluindo, sem limitação:
Mesmo que tenhamos sido avisados da possibilidade de tais danos.
Você concorda em indenizar, defender e isentar a MUNDERNO SISTEMAS NA INTERNET LTDA - ME e seus diretores, funcionários, agentes e afiliados de quaisquer reivindicações, responsabilidades, danos, perdas e despesas, incluindo, sem limitação, honorários advocatícios razoáveis, decorrentes de ou relacionados a:
Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar sua conta e acesso ao serviço, a nosso exclusivo critério, sem aviso prévio, por qualquer motivo, incluindo, sem limitação:
Você pode encerrar sua conta a qualquer momento através do painel de controle ou entrando em contato conosco.
Reservamo-nos o direito de modificar ou substituir estes Termos de Uso a qualquer momento. As alterações significativas serão notificadas através de:
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Estes Termos de Uso são regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil.
Qualquer disputa decorrente destes termos será submetida ao foro da comarca de São Paulo - SP, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
15.1. Totalidade do Acordo: Estes Termos de Uso, juntamente com a Política de Privacidade, constituem o acordo integral entre você e a MUNDERNO SISTEMAS NA INTERNET LTDA - ME em relação ao uso do serviço.
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Última atualização: Novembro de 2025